Atendente de Loja

A Domestilar LTDA está em busca de um(a) Atendente de Loja, profissional com forte foco em atendimento ao cliente, que atue com responsabilidade, organização e comprometimento, que tenha como propósito encantar e satisfazer os clientes por meio de produtos e serviços de qualidade.

Principais Responsabilidades:

• Manter o setor de trabalho sempre limpo, organizado e em conformidade com as normas e procedimentos da empresa, incluindo a correta conferência e prestação de contas da documentação recebida dos clientes;
• Atender clientes de forma cortês, educada, proativa e eficiente, prezando por uma experiência positiva;
• Prestar atendimento a clientes, entidades ou órgãos públicos, fornecendo informações e encaminhando demandas relacionadas a entrega, montagem ou outras solicitações à gerência, quando necessário;
• Realizar a entrega de mercadorias aos clientes, conferindo cuidadosamente todas as informações pertinentes ao produto;
• Testar, verificar e demonstrar ao cliente o perfeito funcionamento e estado do produto;
• Despachar produtos, garantindo que as informações da nota fiscal ou ECF (referência, cor e número de série) estejam corretas;
• Auxiliar na limpeza, conservação e organização geral da loja;
• Apoiar na exposição de mercadorias e organização de vitrines, sempre que necessário;
• Dar suporte a eventos, campanhas promocionais e ações comerciais da loja;
• Participar de reuniões e treinamentos, contribuindo com sugestões e buscando constante desenvolvimento pessoal, profissional e integração com a equipe;
• Apoiar na integração de novos colaboradores, oferecendo acolhimento e orientações quando solicitado;
• Manter postura ética, discrição, controle emocional e maturidade profissional, considerando o contato frequente com diferentes públicos e níveis hierárquicos;
• Executar outras atividades correlatas, compatíveis com a função e o grau de complexidade do cargo.

Requisitos e Competências:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas no varejo será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escuta ativa;
• Postura cordial, educada e profissional no atendimento ao público;
• Organização e atenção aos detalhes, especialmente no manuseio de produtos e conferência de documentos;
• Proatividade, iniciativa e disposição para aprender;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;
• Controle emocional, maturidade profissional e ética no relacionamento interpessoal.

Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma empresa em constante crescimento, candidate-se à vaga de Atendente de Loja da Domestilar LTDA e venha construir resultados conosco!